ตามที่มีข่าวสารเกี่ยวกับประเด็นเรื่องรฟท. เพิ่มตู้ปรับอากาศพ่วงกับขบวนรถชานเมืองในเส้นทางกรุงเทพ – ฉะเชิงเทรา ทางศูนย์ต่อต้านข่าวปลอมได้ดำเนินการตรวจสอบข้อเท็จจริงโดยการรถไฟแห่งประเทศไทย กระทรวงคมนาคม พบว่าประเด็นดังกล่าวนั้น เป็นข้อมูลจริง
การรถไฟแห่งประเทศไทย เพิ่มตู้ปรับอากาศพ่วงกับขบวนรถชานเมือง นำร่องในเส้นทางสายตะวันออก จำนวน 2 ขบวน ได้แก่ ขบวนรถชานเมืองที่ 389/390 กรุงเทพ – ฉะเชิงเทรา – กรุงเทพ ในอัตราค่าโดยสารพิเศษ ผู้โดยสารสามารถสำรองที่นั่งผ่านระบบ D-ticket ได้ในวันเดินทาง โดยเริ่มทดลองเปิดให้บริการแล้ว เมื่อวันที่ 4 พฤษภาคม 2566 ที่ผ่านมา
การรถไฟฯ ได้จัดทำแผนปรับการให้บริการเดินขบวนรถเชิงสังคมเพิ่มตู้ปรับอากาศพ่วงกับขบวนรถชานเมือง เป็นการนำร่องในเส้นทางสายตะวันออก จำนวน 2 ขบวน ได้แก่ รถชานเมืองที่ 389/390 กรุงเทพ – ฉะเชิงเทรา – กรุงเทพ ในอัตราค่าโดยสารพิเศษ เริ่มต้นที่ 20 บาท เพื่อเป็นการอำนวยความสะดวก ลดความแออัด และเพิ่มทางเลือกในการเดินทางให้กับผู้ใช้บริการ โดยเฉพาะในช่วงที่มีสภาพอากาศอุณหภูมิสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง
อย่างไรก็ตาม ในอนาคตการรถไฟฯ จะมีการปรับการบริการเพิ่มทางเลือกให้กับขบวนรถเชิงสังคม โดยพ่วงตู้โดยสารปรับอากาศกับขบวนรถชานเมืองเส้นทางต่าง ๆ เพื่อสนองความต้องการของผู้โดยสารในกลุ่มต่าง ๆ เป็นการยกระดับการให้บริการของการรถไฟฯ
ทั้งนี้ เพื่อให้ประชาชนได้รับข้อมูลข่าวสาร สามารถสอบถามเพิ่มเติมได้ที่ ศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์ หมายเลขโทรศัพท์ 1690 ตลอด 24 ชั่วโมง หรือเฟซบุ๊กแฟนเพจทีมพีอาร์การรถไฟแห่งประเทศไทย หรือสามารถจองตั๋วออนไลน์ได้ทาง เว็บไซต์ www.thairailwayticket.com
