ตามที่มีการเผยแพร่ข้อความในสื่อสังคมออนไลน์ถึงประเด็นเรื่องกรมศุลกากรโทรศัพท์แจ้งประชาชนว่ามีเอกสารตกค้างที่ยังไม่ได้รับ ทางศูนย์ต่อต้านข่าวปลอมได้ดำเนินการตรวจสอบข้อเท็จจริงโดยกรมศุลกากร กระทรวงการคลัง พบว่าประเด็นดังกล่าวนั้น เป็นข้อมูลเท็จ
จากกรณีที่มีการเผยแพร่ข้อมูลโดยระบุว่ากรมศุลกากรโทรศัพท์แจ้งประชาชนว่ามีเอกสารตกค้างที่ยังไม่ได้รับ ทางกรมศุลกากร กระทรวงการคลัง ได้ตรวจสอบข้อมูลและชี้แจงว่าข้อมูลดังกล่าวไม่เป็นความจริง กรมศุลกากรไม่มีนโยบายให้ใช้โทรศัพท์แจ้งประชาชนว่ามีเอกสารตกค้างแต่อย่างใด
ดังนั้นขอให้ประชาชนอย่าหลงเชื่อข้อมูลดังกล่าว และขอความร่วมมือไม่ส่ง หรือแชร์ข้อมูลดังกล่าวต่อในช่องทางสื่อสังคมออนไลน์ต่างๆ และเพื่อให้ประชาชนได้รับข้อมูลข่าวสารจาก กรมศุลกากร สามารถติดตามได้ที่เว็บไซต์ www.customs.go.th หรือโทร Call Center 1164
บทสรุปของเรื่องนี้คือ : ข้อมูลดังกล่าวไม่เป็นความจริง กรมศุลกากรไม่มีนโยบายให้ใช้โทรศัพท์แจ้งประชาชนว่ามีเอกสารตกค้างแต่อย่างใด
