ตามที่มีการแชร์ข้อมูลบนสื่อออนไลน์เรื่องแอปฯ ThaID เพิ่มงานบริการ 3 ช่องทางใหม่ เป็น 14 ระบบงานบริการ ทางศูนย์ต่อต้านข่าวปลอมได้ดำเนินการตรวจสอบข้อเท็จจริงกับกรมการปกครอง กระทรวงมหาดไทย พบว่าข้อมูลดังกล่าว เป็นข้อมูลจริง
ThaID แอปพลิเคชันที่เกิดจากการพัฒนาระบบการพิสูจน์และยืนยันตัวตน และเปรียบเทียบใบหน้าทางดิจิทัล โดยใช้สำหรับยืนยันตัวตน หรือใช้แสดงแทนบัตรประจำตัวประชาชน ในการทำธุรกรรม-รับบริการ กับหน่วยงานภาครัฐ ภาคเอกชนต่าง ๆ เพื่อสนองตอบความต้องการของผู้ใช้ในด้านความสะดวก สบาย ประหยัดเวลาค่าใช้จ่าย รวดเร็ว และอยู่บนพื้นฐานความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลเป็นสำคัญ
ปัจจุบันภายในแอปพลิเคชัน ThaID มีงานบริการหลักจากกรมการปกครอง อาทิ การตรวจสอบข้อมูลด้วยตนเอง ระบบลงทะเบียนขอรับบริการล่วงหน้า ระบบการแจ้งย้ายที่อยู่ด้วยตนเอง การมอบหมายปลูกสร้างบ้านใหม่ (ขอเลขที่บ้าน) การคัดรับรองเอกสารด้วยตนเอง ตรวจสอบคำขอทางออนไลน์
นอกจากนี้ ยังมีบริการของหน่วยงานต่าง ๆ โดยการยืนยันตัวตนด้วยแอปพลิเคชัน ThaID อีก 14 ระบบงานบริการดังนี้
- งานทะเบียนออนไลน์ โดยกรมการปกครอง
- ยื่นภาษีออนไลน์ โดยกรมสรรพากร
- ระบบ Health Link โดยสถาบันส่งเสริมการวิเคราะห์และบริหารข้อมูลขนาดใหญ่ภาครัฐ (สวข.)
- ระบบยื่นคำขอรับเด็กเป็นบุตรบุญธรรมออนไลน์ โดยกรมกิจการเด็กและเยาวชน
- แอปพลิเคชันเงินเด็ก โดยกรมกิจการเด็กและเยาวชน
- ระบบการเข้าชื่อเสนอกฎหมาย โดยสำนักงานเลขาธิการสภาผู้แทนราษฎร
- ระบบแฟ้มสะสมผลงานอิเล็กทรอนิกส์ โดยสถาบันคุณวุฒิวิชาชีพ
- ระบบ DIP e-services โดยกรมทรัพย์สินทางปัญญา
- ระบบ SEIS โดยสำนักงานคณะกรรมการข้าราชการพลเรือน
- ระบบจองหมายเลขทะเบียนรถยนต์ผ่านอินเทอร์เน็ต โดยกรมการขนส่งทางบก
- ระบบ LandsMaps โดยกรมที่ดิน
- สมุดสุขภาพ โดยกรมอนามัย
- ระบบ Admission โดยมหาวิทยาลัยขอนแก่น
- ระบบงานคดีปกครองอิเล็กทรอนิกส์ โดยสำนักงานศาลปกครอง
สามารถดาวน์โหลด และใช้แอปพลิเคชัน ThaID บนโทรศัพท์มือถือได้ทั้งระบบ Android และ iOS
ทั้งนี้ เพื่อให้ประชาชนได้รับข้อมูลเพิ่มเติมจากกรมการปกครอง กระทรวงมหาดไทย สามารถดูที่เว็บไซต์ www.dopa.go.th หรือ โทร. 02-226-2810